配送について
SHKGでは、商品を安心してお受け取りいただけるよう、
すべてのご注文に追跡可能な配送方法を採用しています。
4,980円以上で送料無料
1回のご注文金額が4,980円(税込)以上の場合、通常配送料は無料です。
追跡サービス付き
発送完了後、追跡番号をメールでお知らせします。
日本郵便でお届け
発送後、通常5~7営業日程度でお届けします。
ご注文の処理時間
ご注文確定後、通常1~2営業日以内に発送準備を行います。
土日祝日および休業日にいただいたご注文は、翌営業日以降に順次対応いたします。
配送日数
商品発送後、通常5~7営業日程度でお届けします。
配送先、交通状況、天候、祝日および繁忙期などの影響により、 お届けまでに通常より時間がかかる場合があります。
配送料
1回のご注文金額が4,980円(税込)以上の場合、 通常配送料は無料です。
ご注文金額が4,980円(税込)未満の場合は、 全国一律550円(税込)の配送料がかかります。
沖縄・離島・一部地域への配送
沖縄、離島および一部の遠隔地域への配送には、 通常の配送料とは別に1,200円(税込)の追加送料がかかります。
配送方法
商品は日本郵便を利用してお届けします。
配送状況やお届け先の地域などにより、 配送方法が変更される場合があります。
ご注文の追跡
商品の発送完了後、追跡番号を記載した発送完了メールをお送りします。
メールに記載された追跡リンクから配送状況をご確認いただけます。 追跡情報が反映されるまで、発送後しばらく時間がかかる場合があります。
配送先住所の変更
配送先住所の変更をご希望の場合は、 できるだけ早くカスタマーサポートまでご連絡ください。
配送先住所を変更できるのは、商品発送前に限ります。 発送後の住所変更は承ることができません。
配送遅延について
天候、交通事情、祝日、繁忙期、配送会社の状況などにより、 お届けに遅れが生じる場合があります。
追跡情報が長時間更新されない場合や、予定期間を過ぎても商品が届かない場合は、 注文番号をご用意のうえ、カスタマーサポートまでお問い合わせください。